Dans le cadre de la modernisation du tissu urbain de l’axe Rabat-Casablanca, nous avons mobilisé une équipe pour collaborer avec le Département de Gestion des Risques d'une agence de développement territorial afin de concevoir le dispositif de gestion crise, et de préparer les équipes à la communication de crise le cas échéant. L'objectif était de renforcer la capacité des équipes managériales et de terrain à lire les signaux faibles et anticiper les situations critiques dans un contexte d'aménagement urbain sensible aux enjeux sociaux et écologiques.
La résilience d'un projet d'aménagement durable ne se mesure pas seulement à sa conception, mais à sa capacité à traverser les crises inhérentes aux projets d'ampleur sans compromettre ses engagements sociaux et environnementaux. Une gouvernance de crise agile est le socle d'une transition territoriale réussie.
Livrables clés :
- Architecture des cellules de crise
- Boîte à outils de gestion de crise (annuaires, check-lists, protocoles d'alerte)
- Programmede formation pour le Comité exécutif et les agents de terrain
- Guide de gestion de crise incluant les éléments de communication
- Réalisationd’un premier exercice de crise sur table
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